سياسة الاستبدال

• يمكن تبديل المنتج خلال 7 ايام من تاريخ الطلب .
• يمكن استبدال المنتج بدون مقابل لعملاء مدينة جدة للطلبات المستلمة من خلال خيار الشحن " استلام من المتجر" .
• يتحمل العميل قيمة رسوم التوصيل للاستبدال 35 ريال للطلبات المستلمة من خلال خيار الشحن " التوصيل عن طريق مندوب المتجر" .
• للطلبات من خارج مدينة جدة يتحمل العميل قيمة بوليصات الشحن للطلبات المطلوب استبدالها واعادة شحنها بقيمة 38 ريال اعادة للمتجر و 38 ريال اعادة شحن للعميل .
• التأكد من خلو المنتج من أي ضرر والحفاظ عليه بحالته الاصلية وغير مستخدم وبتغليفة المصنع .

سياسة الاسترجاع

• يمكن ارجاع المنتج خلال 7 ايام من تاريخ الطلب .
• استرجاع الطلبات يكون فقط للمنتجات التي يوجد بها خلل مصنعي او عيب او لا تتطابق مع المواصفات المذكورة في الموقع .
• التأكد من خلو المنتج من أي ضرر والحفاظ عليه بحالته الاصلية وغير مستخدم وبتغليفة المصنع .